01 |
개인정보가 유출되거나 그런 일은 없나요?
정보화 시대에서 개인정보 보호는 정말 중요합니다.
100만 이상의 회원이 이용하는 글로벌서비스에서 개인정보를 위해 수집하는 정보도 극히 제한적이고 암호화 모듈사용으로 개인정보 유출 걱정 없이 이용하고 있습니다. |
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02 |
문의하기 답변이 오지 않아요.
회원님들께서 보내주신 문의는 담당자가 순서대로 확인 후 답변드리고 있습니다.
문의하기에 대한 확인 및 답변까지는 평균 1~5일 정도의 시간이 소요됩니다. 단, 문의하신 내용에 대해 추가 검토가 필요할 경우에는 일부 시일이 더 소요될 수 있습니다. |
03 |
결제한 포인트가 지급되지 않아요!
해당 경우에는 문의하기를 통해 내용을 알려주시면 추가 조치사항에 대해 안내드리고 있습니다.
앱 내 문의하기를 통해 문의해주세요! |
04 |
포인트를 환불받고 싶어요!
포인트 환불은 주문당시 상품의 100%가 온전히 보전된 상태에서만 접수가 가능합니다.
결제한지 일정 기일이 지나거나, 부분 소진시 환불 접수는 불가합니다. 자세한 내용은 앱 내 문의하기를 통해 문의해주세요! |